La pandemia ha ocasionado que el teletrabajo sea una opción más demandada, lo que a su vez ha provocado que sea más comunes los trabajadores en remoto. Además, la tecnología se ha convertido en una herramienta esencial para el control y la comunicación entre los empleados. Y, consecuencia de todo esto, han surgido nuevos riesgos para la salud y seguridad de los trabajadores en remoto.
¿QUÉ ES EL TRABAJO EN REMOTO?
Se define como la forma de organización y/o realización del trabajo, utilizando las tecnologías de la información en el marco de un contrato o relación de trabajo, en la cual un trabajo que podría ser realizado igualmente en los locales de la empresa se efectúa fuera de estos locales de forma regular, según el Acuerdo Marco Europeo sobre Teletrabajo.
Se distinguen tres modalidades fundamentales de teletrabajo, según el lugar desde donde se realice:
- Domicilio. Es la modalidad más común, el trabajo se realiza desde casa.
- Telecentros. Se trata de una oficina equipada con dispositivos informáticos para que los trabajadores puedan llevar a cabo su función laboral.
- Móvil. El puesto de trabajo no está fijo ni se encuentra en un lugar determinado, por lo que los empleados están en movimiento y mantienen una comunicación activa con la empresa a través de distintas herramientas.
Un trabajador en remoto sigue una serie de características que lo definen así. Estas características son:
- Trabaja físicamente solo.
- Trabaja por separado de los demás.
- Trabaja en casa.
- Parte del trabajo le requiere realizar viajes.
MEDIDAS PREVENTIVAS ADECUADAS PARA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN REMOTO
Aquellas personas que teletrabajan deben concienciarse de que el teletrabajo también puede ocasionar riesgos y deben cuidar razonablemente de su propia salud y seguridad. Para ello, es necesario identificar los peligros y tomar las medidas adecuadas de control de riesgos y seguir estos consejos:
- Consultar a los trabajadores en remoto si las medidas de control implementadas son las adecuadas.
- Establecer un sistema para informar e investigar enfermedades o incidentes peligrosos que pueden ocurrir en actividades realizadas en remoto.
- Asegurarse de que los trabajadores conozcan el proceso de informar de un incidente.
- Involucrar a los empleados para que identifiquen cualquier problema de seguridad y salud en su puesto de trabajo y lo informen, para poder tomar precauciones necesarias.
- Proporcionar sistemas de apoyo a los trabajadores, así como equipo de protección personal adecuado.
- Cumplir con las políticas y procedimientos razonables de salud y seguridad en el lugar de trabajo.
PRINCIPALES RIESGOS LABORALES DEL TELETRABAJO QUE AFECTA A LA SALUD
El trabajo en remoto ha ocasionado nuevas enfermedades propias de la era digital. Los trastornos musculoesqueléticos, la fatiga visual y el estrés son los principales riesgos laborales de esta modalidad de trabajo. A continuación, se exponen las medidas preventivas frente a estos:
- Frente a trastornos musculoesqueléticos. El puesto del trabajo debe tener un buen diseño ergonómico. Para ello, hay aspectos que se deben tener en cuenta:
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- Mesa. Es aconsejable establecer una altura adecuado del plano del trabajo con respecto al ordenador: 68 cm para los hombres y 65 cm para las mujeres.
- Silla. Es necesario que cuente con cinco apoyos en el suelo, apoyabrazos y el respaldo debe ser inclinable y su altura ajustable.
- Teclado. Debe ser inclinable e independiente del monitor, para permitir que el trabajador pueda regularse la distancia para adoptar una postura cómoda.
- Atril. Es recomendable que se coloque un atril al lado de la pantalla del ordenador para evitar giros innecesarios de la cabeza.
- Reposapiés. Los pies deben apoyar en el suelo. En caso de que no sea así, un reposapiés te permitirá adoptar una postura adecuada.
- Frente a la fatiga visual. Es muy común debido a la exposición continua de todas las pantallas de los dispositivos. Las medidas preventivas a seguir son:
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- Adecuada iluminación. Es preferible utilizar una iluminación natural. En el caso de que no sea posible, se debe implantar una adecuada iluminación artificial que garantice las condiciones de visibilidad.
- Evitar reflejos y deslumbramientos. La ubicación de los puestos de trabajo no debe estar situado frente a una ventana que pueda producir deslumbramientos.
- Ajuste adecuado de la pantalla del ordenador. La iluminación y el contraste entre los caracteres y el fondo de pantalla debe ser estable y sin destellos.
- Correcta ubicación del equipo informático. La pantalla, el teclado y los documentos deberán situarse a una distancia similar de los ojos.
- Frente al estrés. La escasa organización del trabajo puede ocasionar estrés. De ahí, existe la necesidad de establecer una serie de medidas preventivas:
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- Aislamiento. Para evitarlo, es conveniente que la empresa fije unos días de reunión con los miembros de la empresa, así se previenen problemas derivados de la soledad y el aislamiento.
- Diferencia entre el ámbito laboral y familiar. De esta manera se evitarán tensiones que afecte a la vida privada del teletrabajador.
- Flexibilidad horaria. Es necesario establecer un horario que cumpla con la jornada laboral para evitar exceso de horas de trabajo.
- Pausas. Establecer determinadas pausas de trabajo permite ser más productivo durante el tiempo trabajado.
Es importante destacar que la Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia establece en su sección cuarta el derecho a la prevención de riesgos laborales.
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